الشروط والأحكام — رَنَم

2. الأهلية والحساب

• الحد الأدنى للعمر: 13 عاماً وفق أنظمة المملكة.
• طرق الدخول: Sign in with Apple، البريد وOTP، أو ضيف مجهول.
• أنت مسؤول عن سرّية حسابك ونشاطه.
• حذف الحساب من الإعدادات ← حذف الحساب للمستخدمين المسجّلين.

3. وصف الخدمة

يوفّر رَنَم:

• مرصاد النبات — تشخيص بالذكاء الاصطناعي من صور النباتات.
• حديقتي — جدول ري وعناية وتذكيرات.
• موسوعة النباتات — نباتات مناسبة لمناخ منطقتك.
• متجر المشتل — شراء وتوصيل ضمن المناطق المدعومة.
• رَنَم+ — ميزات متقدمة (تشخيص موسّع، سجل، دعم أولوي، وغيرها).

التشخيص والنصائح إرشادية فقط — ما تغني عن مختص زراعي في الحالات الحرجة. القرار النهائي عليك.

4. اشتراك رَنَم+

• الأسعار والمدة تظهر في شاشة الاشتراك قبل الشراء.
• يتجدّد تلقائياً ما لم تُلغِ قبل 24 ساعة من نهاية الفترة.
• الدفع عبر Apple App Store فقط — لا نخزّن بيانات بطاقتك.
• الاسترداد يخضع لسياسة Apple.
• المستخدم المجاني: (2) فحصين يومياً لمرصاد النبات؛ غير المحدود يتطلّب رَنَم+.

5. الطلبات والدفع

أسعار المتجر قد تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب ما يُعرض في صفحة المنتج. رسوم التوصيل حسب تغطية المشتل. المدفوعات عبر بوابات معتمدة — لا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

6. الاستخدام المقبول

• عدم استخدام التطبيق لأغراض غير نظامية.
• عدم رفع محتوى مسيء أو مضلّل أو ينتهك حقوق الغير.
• عدم اختراق التطبيق أو إساءة استخدام واجهات الذكاء الاصطناعي.
• عدم التلاعب بعدادات الفحوصات المجانية.
• عدم إعادة بيع نتائج مرصاد النبات تجارياً دون إذن.

7. الملكية الفكرية والخصوصية

حقوق التطبيق وشعار رَنَم ونماذجه الذكية محمية. تحتفظ بملكية صورك وتمنحنا ترخيصاً غير حصري لمعالجتها لتقديم الخدمة وتحسين النماذج بصورة مُجرّدة من الهوية.

معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية — جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

8. إخلاء المسؤولية

الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». لا نضمن دقة مرصاد النبات بنسبة 100% ولا نجاة نبتة معيّنة. لا شيء يحدّ من حقوقك كمستهلك بموجب أنظمة المملكة.

9. الإنهاء والتعديلات

يحق لنا تعليق حسابك عند مخالفة الشروط. قد نحدّث هذه الشروط (الإصدار 1.3) — استمرارك بعد التحديث يُعد موافقة. التغييرات الجوهرية تُعلَم داخل التطبيق.

10. القانون والتواصل

تخضع الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. للاستفسارات: support@ranamapp.com — أو من التطبيق: الإعدادات ← الدعم والمساعدة.